FAQ

■Windows 10 をご利用の場合
Windows 10に対応していますか。

■Windows 8(8.1) をご利用の場合
Windows 8(8.1)に対応していますか。

■Windows 7 をご利用の場合
Windows 7(64bit/32bit)に対応していますか。

■Windows Vista をご利用の場合
ライセンスキーを登録しても、またライセンスキーの登録画面になり、使用できません。

■インストール、アンインストール、アップデートについて
インストール手順 「4.フォントのインストール」でフォントのインストール画面が表示されません。

■その他
Internet Explorer(以下IE) に韓国語が表示されません。
IEのツールバーに「韓流インターネット」のアイコンが表示されません。
翻訳ボタンを押しましたが、翻訳できないページがあります。
有効期限前に継続ライセンスキーを購入しましたが、すぐに登録しても損をすることはないでしょうか
Windows Vistaの対応について
Windows XP IE7の対応について

韓流インターネットの詳しいヘルプはこちら


Windows 10に対応していますか。

韓流インターネットはWindows 10で正常に動作することを確認いたしました。

Windows10では「Microsoft Edge」「Internet Explorer」2つのブラウザが用意されております。
韓流インターネットが使用できるブラウザは「Internet Explorer」です。

※デスクトップ画面下部のタスクバーにアイコンで初期登録されているブラウザは「Microsoft Edge」です。

韓流インターネットをWindows10で利用するには、隠れている「Internet Explorer」を
起動する必要があります。
※画像付きの説明はこちら(PDF)

■Windows10でInternet Explorerを起動する方法
1:スタートメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。
2:アプリの一覧が表示されるので「W」の項目の「Windowsアクセサリ」を見つけてをクリックします。
3:「Internet Explorer」をクリックすると「Internet Explorer」が起動します。
インターネットエクスプローラが起動しましたら韓流インターネットの動作をご確認ください。

なお、簡単に「Internet Explorer」を起動するためにタスクバーに「Internet Explorer」を
登録することをオススメします。

■デスクトップ画面下部のタスクバーにInternet Explorerを登録する方法
1:スタートメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。
2:アプリの一覧が表示されるので「W」の項目の「Windowsアクセサリ」を見つけてをクリックします。
3:「Internet Explorer」を右クリックします。
4:メニューが表示されますので「タスクバーにピン留めする」をクリックします。
5:画面の下部に「Internet Explorer」のアイコンが登録されますので次回からは
このアイコンをクリックすることで簡単に「Internet Explorer」が起動します。

※Windows10の仕様でMicrosoft Edgeでは「韓流インターネット」だけではなく
他のアドインのアプリケーションが全て使用できないようになっておりますのでご了承ください。

※最新の韓流インターネットをお持ちでない方は こちらのページの指示に従いダウンロードを行ってください。
※ダウンロードがうまく出来ない場合は、お手数ですがサポート宛にご連絡ください。
※継続ライセンスご購入時に無償でWindows7以降対応CD-ROMを配布いたしております。



Windows 8(8.1)に対応していますか。

韓流インターネットはWindows 8(8.1)に対応いたしました。

※最新の韓流インターネットをお持ちでない方は こちらのページの指示に従い
ダウンロードを行ってください。

※Windows RT には対応しておりません。
※ダウンロードがうまく出来ない場合は、お手数ですがサポート宛にご連絡ください。
※継続ライセンス」ご購入時に無償でWindows7以降対応CD-ROMを配布いたしております。

Windows 7(64bit/32bit)に対応していますか。

韓流インターネットはWindows 7(64bit/32bit)に対応いたしました。

※最新の韓流インターネットをお持ちでない方は こちらのページの指示に従い
ダウンロードを行ってください。

※ダウンロードがうまく出来ない場合は、お手数ですがサポート宛にご連絡ください。
※継続ライセンス」ご購入時に無償でWindows7対応CD-ROMを配布いたしております。

ライセンスキーを登録しても、またライセンスキーの登録画面になり、使用できません。

お客様がご使用のパソコンがWindows Vistaの場合、セキュリティの関係で韓流インターネットのライセンス認証がうまく通らない場合がございますので お手数ですが、下記手順にて韓流インターネットのライセンスキーの登録をお試しください。

  1. スタートボタンの3つ隣にある「インターネットエクスプローラ」の小さなアイコンを右クリックします。
  2. メニューが表示されます。
  3. 「管理者として実行」をクリックしてインターネットエクスプローラを起動します。
  4. もう一度韓流インターネットを起動してライセンスキーを入力します。
インストール手順 「4.フォントのインストール」でフォントのインストール画面が表示されません。

Windows 2000/Windows 98/98SE/Meをお使いで、韓国語のフォントが既にインストールされている場合、「4.フォントのインストール」で説明されている、フォントのインストール作業は必要ありません。(「言語パックのインストール」画面は表示されません。)

お確かめになるには、韓国語のページを開いてみて、正しくハングル文字が表示できているようであれば、フォントのインストールは既に完了しています。(フォントがインストールされていない場合は、漢字で文字化けしたような表示になり、同時に「言語パックのインストール」画面が表示されますので、マニュアル、ヘルプの手順に従って作業を進めてください。

Internet Explorer(以下IE) に韓国語が表示されません。

Windows 2000/Windows 98/98SE/Meでは韓国語のフォントのインストールが必要です。同梱の「インストール・マニュアル/4.フォントのインストール」を参照ください。

IEのツールバーに「韓流インターネット」のアイコンが表示されません。

お客様がIEのツールバーをカスタマイズにアイコンが表示されない場合があります。

IEの「表示」メニュー「ツールバー」→「ユーザー設定」を選び、「ツールバーの変更」ダイアログより、「韓流」アイコンを選択して「追加」をしてください。

翻訳ボタンを押しましたが、翻訳できないページがあります。

韓流インターネットでは、下記の場合、翻訳ができない場合があります。ご了承ください。

  • Flash、イメージで作成された文字
  • フレーム構造のサイトで、中に表示されているページが違うサイトを参照している場合。
    (ニュース、ポータルサイト等で良く見られます。うまくいかない場合、「自動」のチェックをつけたり、はずしたりして試してみてください。)
  • ポップアップウィンドウ内のページ

有効期限前に継続ライセンスキーを購入しましたが、すぐに登録しても損をすることはないでしょうか?

継続ライセンスキーの購入は、お客様の有効期限の15日前から購入可能です。

ライセンスキーを購入してすぐにライセンスを登録しても、以前のライセンスの有効期限を開始日として、向こう1年間の継続になりますので、損をすることはございません。

既に有効期限が切れてしまっている場合は、ご利用期間は継続ライセンスを登録した日から1年間となります。

Windows Vistaの対応について

正常に動作いたします。 64bit版には対応しておりません。

Windows XP IE7の対応について

正常に動作いたします。

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